Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre nossos produtos ou serviços? Aqui você pode conferir as perguntas mais comuns feitas pelos nossos clientes. Confira!

Resposta

O nicho poder ser feito com drywall, alvenaria, marcenaria, etc. Normalmente, a profundidade mínima que necessitamos para os nichos para instalação de todos os sistemas é de 11 cm, porém cada projeto é analisado e orientado para melhor execução.

Resposta

Sim, a Da Vinci Tecnologia fornece todas as orientações técnicas e acompanhamento para os projetos de Sistemas Vitrium para designers, arquitetos, clientes e a equipe que executará a infraestrutura. A montagem e configuração dos sistemas Vitrium é feita exclusivamente pela Da Vinci Tecnologia.

Resposta

Não possuímos revendas por conta do grande zelo que temos em cada projeto, portanto nossos produtos são acompanhados exclusivamente de nossos serviços.

Resposta

Pode, porém não é qualquer TV de mercado que podemos instalar atrás de um painel de vidro. Sempre pensando na qualidade e durabilidade, para cada projeto analisamos, orientamos a compra ou revendemos as TVs ou Displays.

Resposta

O Som (Áudio) dos Sistemas Vitrium é reproduzido em alta qualidade pelo vidro de 4 milímetros através do nosso exclusivo sistema de áudio por vibração que utiliza o próprio painel de vidro como caixas acústicas.

Resposta

Sim, por serem totalmente personalizados, nossos sistemas são produzidos para facilmente serem integrados à equipamentos de home theaters, automações, videoconferência e sistemas hospitalares.

Resposta

Diferente de produtos "similares", nossos Sistemas Vitrium são projetados para serem montados ou retirados por no máximo duas pessoas e as conexões desejadas são desviadas por cabos para outro ponto de fácil acesso.

Resposta

Não, nossos sistemas são projetados com suportes exclusivos para que os painéis sejam removíveis.

Resposta

Para uma eventual manutenção, outros equipamentos ligados aos Sistemas Vitrium devem ser instalados fora e podem estar ocultos e a distância. Para facilitar o controle desses equipamentos os Sistemas Vitrium possuem repetidores de controles remotos.

Resposta

Como trabalhamos com produtos premium, utilizamos componentes de ponta em todos os nossos projetos, porém são produzidos para que tenham a possibilidade de evoluir com a troca de seus componentes.

Resposta

Já produzimos painéis com uma única chapa de 4,00 metros de largura X 1,20 metros de altura. O que impede de serem maiores é o peso e a nossa política de usar no máximo 2 pessoas para instalação ou manutenção de nossos sistemas.

Resposta

Cada projeto é calculado e escolhido uma TV ou Display para que não se tenha problemas com super aquecimento e nossos sistemas são preparados para retenção de pó ou umidade.

Resposta

Entregamos em até 30 dias corridos após confirmação do projeto e fornecemos a garantia de um ano (12 meses) após entrega do projeto. A Da Vinci Tecnologia se preocupa muito com o projeto e utiliza somente produtos de qualidade em seus trabalhos e isso nos dá a tranquilidade para não visar lucros com assistências técnicas. Porém, passado os 12 meses da garantia e na hipótese de ocorrer algum problema, somente será repassado os custos que tivermos.

Resposta

Sim, nosso sistema multitouch de alta performance é capacitivo e é instalado atrás do vidro, portanto pode ser utilizado com luvas Hospitalares e por serem de vidro, todos os Sistemas Vitrium podem ser facilmente higienizados.

Resposta

Os painéis brancos ou coloridos deixam um nicho preto quando desliga a TV, (semelhante a Smartphones ou Tabletes brancos). No painel preto quase não se vê esse nicho (semelhante aos Smartphones e Tabletes pretos). Já na TV Vitrium no espelho não se vê o nicho de imagem.

Resposta

Utilizamos nos nossos projetos as melhores chapas de vidro extraclear para que não interfiram na qualidade de imagens das TVs ou Displays e nas cores desejadas de painel. Para que as TVs espelhos não tenham problemas, é necessário que o ambiente tenha a iluminação controlada por conta dos reflexos.

Resposta

Sim, como são totalmente personalizáveis, podemos facilmente projetar para que tenham micro câmeras internas aos Sistemas Vitrium que tenham computadores.

Resposta

Nossos Sistemas Vitrium Multitouch funcionam perfeitamente com Windows, Mac, Linux e Ubuntu.

Resposta

Para ter acesso mais fácil ao computador, ele é instalado fora e pode estar distante do painel. O computador é conectado ao painel via cabos ocultos na parede, dessa maneira evitamos super aquecimento e facilitamos a manutenção desse computador.

Resposta

A Da Vinci Tecnologia não desenvolve ou revende software. Nos especializamos na construção de Hardwares sofisticados.